1. OneLife के लिए, हमेशा एक रेफरल होता है, इसलिए सिद्धांत रूप में, आपको परिचयकर्ता से समर्थन प्राप्त होगा।
2. यदि, किसी कारण से, आप रेफरर से सहायता प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप ONEJAPAN से समर्थन का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि समर्थन की सामग्री सदस्यता श्रेणी के आधार पर भिन्न होती है।

समर्थन के प्रकार

・नि: शुल्क प्रश्न कोना : यह एक ऐसी जगह है जहां आप मुफ्त में प्रश्न पोस्ट कर सकते हैं, लेकिन चूंकि यह सामुदायिक समर्थन है, इसलिए उत्तर की कोई गारंटी नहीं है। नि: शुल्क प्रश्न कॉर्नर यहाँ।।।

एआई बॉट द्वारा चैट करें : एआई बॉट्स को कर्मचारियों पर स्विच किया जा सकता है, लेकिन स्टाफ सदस्यों को व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने के लिए सिल्वर समर्थकों या उच्चतर के रूप में पंजीकरण करना होगा।

- निजी मंचों के माध्यम से समर्थन : केवल-सदस्यों के लिए स्थानों में कर्मचारियों से उत्तर प्राप्त करें। बंद फोरम में भागीदारी कांस्य समर्थक या उच्चतर के रूप में पंजीकरण द्वारा आवश्यक है। निजी मंच यहाँ।।।

चैट के माध्यम से व्यक्तिगत समर्थन : कर्मचारियों द्वारा व्यक्तिगत समर्थन के लिए सिल्वर सपोर्टर या उच्चतर के रूप में पंजीकरण की आवश्यकता होती है।

ई-मेल द्वारा व्यक्तिगत समर्थन : आप एक समर्पित ईमेल पते के साथ हेल्प डेस्क स्टाफ के साथ काम कर सकते हैं। कर्मचारियों द्वारा व्यक्तिगत समर्थन के लिए सिल्वर सपोर्टर या उच्चतर के रूप में पंजीकरण की आवश्यकता होती है।

ज़ूम के माध्यम से व्यक्तिगत समर्थन : ज़ूम के माध्यम से व्यक्तिगत समर्थन प्राप्त करें। यदि आप सिल्वर या उच्चतर हैं, तो आप छूट पर ज़ूम व्यक्तिगत समर्थन के लिए आवेदन कर सकते हैं।